Exclusão de Dados
Como revogar a integração da Meta ou solicitar a exclusão de dados pessoais.
1. Revogar o acesso do Facebook/Instagram
Um administrador pode remover o SortBox nas configurações de integrações empresariais da conta Meta. Após a revogação, o token deixa de ser usado pelo SortBox e novas sincronizações não serão realizadas. A remoção na Meta não elimina automaticamente registros que precisem ser mantidos por obrigação legal ou para auditoria de sorteios já realizados.
2. Solicitar exclusão
Envie uma mensagem para privacidade@outbox360.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados — SortBox”. Informe:
- nome completo;
- e-mail e nome de usuário do Instagram utilizados;
- nome da campanha ou empresa organizadora;
- se deseja excluir dados de participante, conexão Meta ou conta administrativa.
A Outbox360 Consultoria de Marketing e TI confirmará a identidade do solicitante antes de executar o pedido. Quando outra empresa for a controladora dos dados da campanha, encaminharemos a solicitação ao responsável adequado.
3. O que acontece após o pedido
Dados sem obrigação de retenção serão eliminados ou anonimizados. Informações necessárias para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, responder a disputas ou preservar a integridade de um certificado de sorteio poderão ser mantidas de forma restrita pelo prazo aplicável. O solicitante será informado sobre a conclusão ou eventual fundamento de retenção.